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Aviso de privacidad

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), se emite el presente Aviso de Privacidad por parte de Opta Vocare S.C. (Opta Bienes Raíces), en adelante "OPTA", con domicilio en Jardines en la Montaña, Ciudad de México, y sitio web www.opta.com.mx. OPTA es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que recabe de usted por cualquier medio, incluyendo formularios digitales, portales inmobiliarios y contacto directo.

1. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Recabamos los siguientes datos personales de manera directa, indirecta y automática:

​

  • Nombre completo, número telefónico, correo electrónico.

  • Domicilio y datos del inmueble en caso de intermediación.

  • Información patrimonial o financiera para operaciones de compra, venta o arrendamiento.

  • Dirección IP, navegador, ubicación aproximada y otros datos técnicos a través de cookies u otras tecnologías.
    Estos datos son recabados con fines específicos que se describen a continuación, de acuerdo con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

2. MEDIOS A TRAVÉS DE LOS CUALES RECABAMOS DATOS

Los datos personales pueden ser recabados por las siguientes vías:

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  • Formularios de contacto y cotización en nuestro sitio web.

  • Comunicación directa a través de llamadas, mensajes o correos electrónicos.

  • Reuniones presenciales y eventos inmobiliarios.

  • Plataformas o páginas de terceros como portales inmobiliarios (Inmuebles24, Lamudi, Vivanuncios, etc.).

  • Seguimiento y monitoreo digital mediante cookies y herramientas de análisis.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

Finalidades principales:

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  • Contactarle para ofrecerle servicios de intermediación inmobiliaria.

  • Evaluar solicitudes para compra, venta o renta de inmuebles.

  • Elaborar documentos legales como cartas oferta, contratos privados, promesas de compraventa, arrendamientos, entre otros.

  • Realizar gestiones ante notarios, instituciones bancarias y dependencias oficiales.

 

Finalidades secundarias:

​

  • Enviar contenido de valor o información promocional sobre el mercado inmobiliario.

  • Realizar encuestas de satisfacción, estadísticas y análisis para mejorar nuestros servicios.

  • Mantener una base de datos para contacto futuro sobre propiedades de su interés.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS

Sus datos podrán ser compartidos únicamente con terceros necesarios para llevar a cabo las operaciones solicitadas, tales como:

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  • Notarios y corredores públicos.

  • Abogados y asesores legales.

  • Instituciones bancarias o crediticias.

  • Burós de crédito, valuadores y gestores de trámites.
    Estas transferencias no requieren su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP cuando son necesarias para la ejecución de un contrato o para el cumplimiento de obligaciones legales.

5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación, incluyendo:

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  • Análisis de comportamiento del usuario en el sitio.

  • Recordar preferencias y mejorar tiempos de respuesta.

  • Vinculación con contenido externo o plataformas de terceros.
    Usted puede desactivar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. El uso continuado de nuestro sitio constituye aceptación de esta práctica.

6. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted tiene derecho a:

​

  • Acceder a sus datos personales.

  • Rectificarlos en caso de ser inexactos.

  • Cancelarlos cuando considere que no son necesarios.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
    Asimismo, puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos mediante solicitud enviada al correo: opta@opta.com.mx. La respuesta será emitida en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

7. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados, así como por el plazo establecido por las leyes fiscales, civiles o mercantiles aplicables.

8. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

  1. OPTA se reserva el derecho de realizar cambios o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web: www.opta.com.mx, en la sección correspondiente. En su caso, podrá notificarse vía correo electrónico a los titulares registrados.

 

Fecha de última actualización: 10 de junio de 2025.

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